7i778-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7i778 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 7i778-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং প্রদত্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১.২ সেবার সংজ্ঞা

"সেবা" বলতে 7i778 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত অনলাইন গেমিং কার্যক্রম বোঝানো হয়, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য। এই সেবাগুলো শুধুমাত্র নির্ধারিত যোগ্যতাসম্পন্ন ব্যক্তিদের জন্য প্রদত্ত।

১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদত্ত। কোনো অনুবাদ বা ভিন্নমতের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো বিধান অস্পষ্ট মনে হলে 7i778-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বিবেচিত হবে।

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

7i778-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারি এবং সন্তোষজনক প্রমাণ না পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনে প্রয়োজনীয় তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• সঠিক ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পছন্দের মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা / BDT)

মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যেকোনো জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

২.৪ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। পাসওয়ার্ড কারও সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টে হওয়া যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।

৩.১ পরিচয় যাচাই

7i778 নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার স্বার্থে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
• প্রয়োজনে সেলফি ও নথির সমন্বিত ছবি

৩.২ যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত

প্রয়োজনীয় KYC নথি জমা না দেওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে। 7i778 সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

৪.১ জমার সীমা ও পদ্ধতি

7i778-এ টাকা জমা দেওয়ার ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০। নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জমা দেওয়া যাবে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

প্রতিটি জমার ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের সীমা ও প্রক্রিয়া

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদিত হলে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে, যেমন KYC যাচাই প্রয়োজন হলে, সময় বেশি লাগতে পারে।

উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম বিকল্প ব্যবস্থা বিবেচনা করতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের যথার্থতা

লেনদেনের তথ্য সঠিকভাবে দেওয়ার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পদ্ধতিতে অর্থ পাঠানো হলে তা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নাও হতে পারে এবং এই ক্ষেত্রে 7i778 কোনো দায়িত্ব বহন করবে না। অর্থ জমা বা উত্তোলনের প্রতিটি ধাপ সতর্কতার সাথে সম্পন্ন করুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস একবারই প্রযোজ্য এবং প্রথম সফল জমার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হবে।

৫.২ ওয়েজারিং (বেটিং) শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। অর্থাৎ, আপনি যদি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০-এর বেট করতে হবে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.৩ VIP ও ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলোয়াড়রা আমাদের VIP প্রোগ্রামের অংশ হতে পারেন। চারটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে অগ্রগতি আপনার খেলার ধারাবাহিকতা ও কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা অনুচিতভাবে ব্যবহার করা, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া বা আর্বিট্রেজ বেটিং, সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

7i778 সমস্ত গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফল স্বাধীন র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো ব্যবহারকারী প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অনুচিত সুবিধা নিতে পারবেন না।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 7i778 কোনো হারানো বেটের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বাধ্যবাধকতায় নেই। তবে স্পষ্ট সিস্টেম ত্রুটিতে জমা বেট প্রযোজ্য হলে সাপোর্ট টিম পর্যালোচনা করবে।

৬.৩ গেম প্রদানকারী শর্ত

7i778-এ Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi-সহ বিভিন্ন শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীর গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য এবং তা গেমের মধ্যে বা সংশ্লিষ্ট পেজে বর্ণিত রয়েছে।

৭.১ সাধারণ নিষেধাজ্ঞা

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• হ্যাকিং, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের ব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• কলুষিত গেমপ্লে বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে আক্রমণের প্রচেষ্টা
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার

৭.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। জমাকৃত অর্থ, বোনাস ও যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার 7i778 সংরক্ষণ করে।

৮.১ সীমা নির্ধারণ

7i778 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। আমরা সদস্যদের সীমার মধ্যে খেলতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।

৮.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি কোনো সদস্য মনে করেন গেমিং তার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তিনি স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ করা হলে নির্ধারিত সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার স্থগিত থাকবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮.৩ বয়স যাচাই ও সুরক্ষা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে পারিবারিক কম্পিউটার বা মোবাইলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে এবং তাদের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

৯.১ ডেটা সুরক্ষা

7i778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৯.২ কুকিজ ও প্রযুক্তিগত তথ্য

আমাদের ওয়েবসাইট সেবার মান উন্নয়নের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে কুকিজ বন্ধ রাখলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

১০.১ স্বত্বাধিকার

7i778 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ 7i778-এর বৌদ্ধিক সম্পদ এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সংরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া কোনো উপকরণ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০.২ সীমিত ব্যবহারের অনুমতি

ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এই ওয়েবসাইটের কন্টেন্ট ব্যবহারের সীমিত অনুমতি প্রদান করা হয়। এই অনুমতির মধ্যে কন্টেন্ট পরিবর্তন, অন্য কোনো সাইটে পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত নয়।

১১.১ সেবা প্রদানের নিশ্চয়তা

7i778 নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িকভাবে সেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের বাধার কারণে কোনো ক্ষতি হলে 7i778 দায়বদ্ধ নয়।

১১.২ গেমিং ক্ষতি

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আপনি আপনার নিজের বিচার-বুদ্ধিতে অংশগ্রহণ করছেন এবং গেমিংয়ে হারানো যেকোনো অর্থের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। 7i778 গেমিং ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দেয় না।

১১.৩ তৃতীয় পক্ষের দায়িত্ব

গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর ত্রুটি বা ব্যর্থতার জন্য 7i778 দায়বদ্ধ নয়। তবে এই ধরনের সমস্যা সমাধানে আমরা সহায়তা করার চেষ্টা করব।

১২.১ 7i778-এর অধিকার

নিম্নলিখিত কারণে 7i778 যেকোনো সময় নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণ

১২.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। অবশিষ্ট প্রকৃত অর্থ উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

১৩.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করি। অভিযোগ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।

১৩.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমিং ফলাফল বা প্রযুক্তিগত বিষয়ে 7i778-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়। আমরা সকল বিরোধ পর্যালোচনায় স্বচ্ছতা ও নিরপেক্ষতা বজায় রাখার প্রতিশ্রুতি দিই।

১৪.১ পরিবর্তনের অধিকার

7i778 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

১৪.২ সংশোধিত শর্তের প্রযোজ্যতা

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

১৫.১ সাপোর্ট চ্যানেল

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সেবা প্রদানে প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।